Nema boljeg trenutka za započinjanje iznova od početka poslovne godine, kad krećete s “čistim papirima”. Ili gotovo bez papira – s obzirom na to da smo krenuli s Fiskalizacijom 2.0. Tako je i ovaj tjedan idealan trenutak za novogodišnje odluke za 2026. Prije svega, za jednostavne i dobre poslovne navike koje vam mogu pomoći da kraj godine dočekate s boljim rezultatom. Kažu da je dobro ne donositi previše novih odluka odjednom: zato predlažemo četiri kratka koraka.
Pratite svoje partnere i donesite pravu politiku naplate
Poslovica kaže “s kim si, takav si”. Ne vrijedi samo za prijatelje, već i za vaše poslovne partnere. Ako imate stabilne dobavljače i pouzdane kupce, onda će se to osjetiti i u vašem poslovanju. Vrijedi i obrnuto – ako su vaši dobavljači u poteškoćama ili kupci imaju problema s plaćanjem, to će se preliti i na vas.
No, kako pouzdano znati kako posluje neki poslovni partner? Ili, kako među prvima dobiti informaciju o promjeni vlasnika ili ulasku u blokadu te spriječiti najgore? Ako mislite da to zahtijeva ručno praćenje partnera svakog dana – varate se. Jednostavno, na portalu Bon.hr pokrenete monitoring svojih partnera i nakon toga dobivate e-mail obavijest samo onda kad se dogodi neka važna promjena: blokada, stečaj, promjena vlasnika ili sjedišta, odnosno osvježavanje financijskih podataka.
Većina poduzetnika ima pedesetak poslovnih partnera. Za pokretanje monitoringa za toliki broj poduzeća trebat će vam najviše pola sata.
Na kraju, pripremite jednostavnu politiku naplate potraživanja. Primjerice:
- prvi dan kašnjenja – uputite poziv
- osmi dan kašnjenja – uputite opomenu i obustavite daljnje isporuke
- petnaesti dan kašnjenja – aktivirajte instrumente osiguranja (npr. zadužnice).
Standardizirajte ugovore
Ako želite smanjiti pravne rizike, povećati jasnoću u radu i povećati vrijednost svog poduzeća, dobro je definirati vlastite Opće uvjete poslovanja. Oni mogu biti dio svake ponude koju šaljete, jasno definirati penale za kašnjenje, uvjete raskida, prijenos rizika i zaštitu intelektualnog vlasništva.
Osim što olakšavaju posao u prodaji i naplati, poduzeće s uređenim ugovorima i općim uvjetima vrijedi više pri prodaji ili traženju investicija. Izgledat ćete ozbiljnije pred novim kupcima, a oni kupci koji ih ne žele prihvatiti možda i nisu vaši kupci – uz pretpostavku da su uvjeti razumni i pošteni za obje strane.
Kako definirati ove opće uvjete? Potražite pravnog savjetnika koji ima značajno iskustvo u pravu društava ili koja je za vas možda već sastavljala ugovor o obavljanju nekog posla. Takva će vas osoba ispitati o rizicima od kojih se želite osigurati te ciljevima koje želite postići ovim dokumentom.
Provjerite jeste li previše ovisni o jednom ili dva kupca
Jedan od najvećih rizika u prodaji je prevelika ovisnost o jednom ili dva kupca. Ako vam jedan klijent nosi 40 posto prihoda, vi niste poduzetnik, već podizvođač ovisan o tuđoj dobroj volji. Cilj bi trebao biti da niti jedan kupac ne prelazi 20 posto vaših prihoda, a najveća dva kupca uvijek ostanu ispod jedne trećine udjela.
Znamo da to nerijetko nije lako postići. Uvijek je lakše prodati više postojećem kupcu, nego pronaći novoga. No, isto tako je lakše ispregovarati bolje cijene ili promijeniti pristup kod novog kupca nego onog koji je već navikao na brojne ustupke i popuste.
Pripremite podatke za 2025. godinu i poredajte svoje kupce po udjelu u vašim prihodima u postocima:
- Ako su svi ispod 10 posto, nemate razloga za brigu.
- Ako ima nekoliko između 10 i 20 posto te imaju nešto zajedničko, neka vam ta zajednička obilježja pomognu pronaći još sličnih kupaca. Pazite da ne prijeđu 20 posto u svakom tromjesečju u tekućoj godini.
- Ako neki kupac ili kupci imaju preko 20 posto udjela u vašim prihodima, počnite što prije tražiti nove prilike.
Potražite nove poslovne prilike
Kad ste smanjili rizike od blokade ili stečajeva vaših partnera, možete se mirnije posvetiti pronalasku novih prilika. Prijelaz na novi tržišni segment ili potragu za novim kupcima dobro je planski pripremiti. Ako se prodajom ne bavite redovito, onda uspjeh vašeg poduzeća ostaje prepušten slučaju ili milosti postojećih kupaca.
S druge strane, kad ciljano tražite i kontaktirate određeni profil kupaca, imate puno više kontrole nad vašom sudbinom. O tome kako uspješno odrediti ciljanog kupca, više možete saznati ovdje. Gdje pronaći kupce i kontakte o njima? Imate nekoliko opcija:
- Pronađite partnere koji ciljaju iste kupce. Ako se bavite softverom za automatizaciju skladišta, možda će vam zanimljiv partner biti poduzeće za prodaju viličara.
- Iskoristite LinkedIn za stupanje u kontakt. Ne šaljite mailove na općenite e-mail adrese ako možete pronaći stvarnu osobu koja je zadužena za nabavu vašeg proizvoda ili usluga.
- Isprobajte naprednu pretragu. Ako imate dobrog kupca i želite pronaći još sličnih kupaca, napredna pretraga na portalu Bon.hr vam može pomoći. Odaberite veličinu poduzeća, broj zaposlenih, djelatnost ili lokaciju. Eliminirajte poduzeća u blokadi ili gubicima. Dobit ćete popis koji može biti izvrsna točka za početak.
- Započnite s izvozom ili ga povećajte. Otkako smo dio Schengenskog prostora, izvoz u druge članice EU je jednostavniji nego ikad. Naš partner Kompass omogućuje vam besplatnu probu preko koje možete pronaći kontakte poduzeća u inozemstvu koja se bave točno onim što tražite. Započnite odmah – ne košta vas ništa.
Kako održati novogodišnje odluke za 2026.?
Preporučujemo da sve prodajne prilike koje otvorite na ovaj način bilježite u nekom od specijaliziranih programa ili barem u tablici. Tako ćete imati jasan pregled aktivnosti, a moći ćete ih lakše dodijeliti drugom prodajnom osoblju. Redovito kontaktirajte ove potencijalne klijente i održavajte odnos: time gradite povjerenje.
Na kraju, vjerujemo da vam ova četiri koraka mogu pomoći da održite novogodišnje odluke za 2026., kao i da je završite nazdravljajući – upravo onako kako ste ju i započeli.